文圣区东兴街道办事处民政的同志就遇见了一个这样的情况，他们辖区内的聋哑人齐长江经常到社区和街道民政办事，刚开始根本无法沟通交流，民政的同志十分着急，不知道他到底想做什么，而齐长江急的眼泪流了出来。类似情况在全区范围内发生很多次。针对这种情况，文圣区残联本着以人为本，服务群众的宗旨，在4月18日、19日举办基层残疾人工作者培训班。

　　在创建和谐社会活动中，文圣区残联为了使基层的残疾人工作者在日常工作中更好的为辖区内的聋哑等残疾人特殊群体服务，4月18日、19日举办了为期两天的残疾人工作者“手语”培训班。专门聘请了灯塔市聋哑学校特教“手语”老师刘晓楠为50余名街道、社区的残疾人工作者进行“手语”强化培训，重点教授手语中的日常用语。培训后老师还对学员进行了考试，通过这次培训，文圣区的残疾人工作者基本掌握“手语”日常用语，达到了和聋哑人进行自由交流的水平。