辽阳县人民政府在推进效能建设中,充分发挥各职能部门作用,注重把民情作为提供第一信号,把民意化为第一行动,把群众满意放在第一位,为民解忧,提供社保费一站式服务,方便快捷,广受称赞。
近年来,辽阳县域经济发展全面提速,人们思想观念不断更新,社会参保意识不断增强,社会参保局面呈现高涨势头,但是,缴费人办理社会保险相关事宜没要从社保、地税、信用联社三家不同地点跑跑颠颠缴费,既费时、又费力。加之原来社保、地税、联社各自承担不同层面工作,办公环境、服务窗口拥挤不堪,时常是“熬时间、排长队,等交费”,很不适应现代征收管理工作。为此,县政府根据社会各界反馈意见,和社保等职能部门建议,把加强政府公共服务职能作为全力以赴谋发展来抓,着手解决社保费征缴给群众带来不便利问题。本着群众利益无小事理念,召开社保、地税、信用联社职能部门联席会议,统一协调筹建社保缴费一站式服务厅工作。县地税局积极主动配合,解政府之忧,在自身办公条件不十分宽裕的情况下,专门腾出一楼西侧300平方米办公场所,作为供社保费合署办公一体化征收地点。县社保局统筹规划,积极运作,县信用社精心设计服务窗口、鼎力倾斜相助,抓好大厅功能配套建设。经过近30天紧锣密鼓筹建,一个宽敞明亮、设施功能齐全,数据传输信息化、管理服务人性化的“一站式”社保缴费服务大厅于9月1日正式运行。
如今,一站式服务大厅的工作人员正以方便、快捷、文明、高效的工作,喜迎八方缴费人。