大学生小姚反映，2月20日15时左右，小姚在西菜市北门的3路公交车乘降站点等待乘车去站前。几分钟后，一辆3路公交车由东向西行驶过来，小姚马上从上衣兜里掏出5元钱，伸出手臂向司机示意要乘车，并做好上车准备。可这辆公交车很快从站点驶过，没有停下来让小姚上车。小姚很奇怪，明明车上有乘客，说明该车正在线上正常营运，可为何不停车呢。小姚随即记下了该车的车牌号辽K11115。