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辽阳银行擦亮服务“窗口”为创城添“靓”

稿源:辽阳日报   编辑:王云霞   签发日期:2017-07-12

  辽阳日报讯 记者徐立报道 “让城市更文明,让生活更美好”是全市市民的心愿,在创建全国文明城市的热潮中,辽阳银行从自身做起,擦亮服务“窗口”,用实际行动为创建全国文明城市增添靓丽。

  辽阳银行作为全市的窗口行业之一,积极投入我市创城热潮中。辽阳银行以网点为单位开展了创建全国文明城市宣传,时刻做到办公环境整洁,服务设施齐全,显著位置设置行业规范标识;员工热情服务、着装规范,做到文明用语、礼貌待人;充分利用电子显示屏,播放社会主义核心价值观内容;在营业大厅显著位置设置禁烟标识;建立高效的投诉处理机制,做好投诉记录;主干道所有网点楼体亮化,美化城市街道;积极联系社区,帮助改善社区环境,配置文明标语和口号。

  同时,辽阳银行在日常经营活动中,坚持把精神文明建设与经营发展紧密相连,“以客户为中心”提供更加便捷化、人性化服务,经中国银行业协会评比,辽阳银行灯塔支行和通达支行分别获得全国五星级网点和三星级网点的荣誉称号,为我市精神文明建设添彩。

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