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太子河区公共行政服务中心提升服务水平助力创城

稿源:辽阳日报   编辑:王云霞   签发日期:2017-09-06

  辽阳日报讯 记者武春钰报道 年初以来,太子河区公共行政服务中心以积极的姿态融入创城工作中,提高窗口工作人员服务意识,规范服务行为,提升服务水平,打造“环境优美、设施完善”的服务场所。

  创城工作开展以来,太子河区公共行政服务中心全体工作人员以此为己任,人人争当志愿者,全员参与到创城工作中。为营造“人人讲文明、处处见文明”的浓厚氛围,中心制作了文明用语、禁烟标识、大雁行动等展板,并利用LED屏幕、液晶电视滚动播放社会主义核心价值观、中国梦、诚信教育等公益性广告和宣传图片,中心还安排工作人员录制创城宣传广播,提高群众对创建全国文明城的知晓率。中心在大门处设置了无障碍通道,学雷锋志愿服务站提供城市地图、手机充电、轮椅、便民伞、打气筒等便民服务,方便办事群众。窗口工作人员在办理行政审批事项时都做到文明服务、微笑服务、阳光服务,对于百姓的投诉问题,中心建立健全高效的处理机制,确保问题快速落实并及时反馈。

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