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优化审批流程 提升服务水平

稿源:辽阳日报   编辑:王云霞   签发日期:2017-09-08

  辽阳日报讯 记者苗利莉报道 近一段时间以来,市行政审批局开启延时服务、预约服务、导引服务、绿色通道服务、容缺审批服务等多种审批服务模式,简化办事流程、缩短审批时间、方便群众办事,提升服务水平,助力创城。

  市行政审批局对审批大厅各窗口当日需要办结的审批事项,工作人员应服务对象要求放弃午休或推迟下班开展延时服务;对提前预约的审批事项,应约窗口在约定休息时间为服务对象办理;在大厅安排工作人员,为服务对象无偿提供引导、咨询、资料填写等服务;为国家、省、市重点项目和招商引资项目服务开设直接通行的快速审批通道;对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件,但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项,服务对象做出相应承诺后,窗口报请批准后先予容缺受理并进行实质审查。

  作为面向群众的窗口单位,市行政审批局积极践行“为人民服务、让群众满意”的审批服务宗旨,为创建全国文明城市和“四个辽阳”建设贡献力量。

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