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便捷房产服务 解决居民难题

稿源:辽阳日报   编辑:王云霞   签发日期:2017-09-08

  辽阳日报讯 记者夏晓峰报道 为增强广大居民幸福感,白塔房产管理经营处结合房产部门的特点,从解决百姓居住环境、接收信访件等方面入手,全力做好本职工作,为创建全国文明城贡献力量。

  该处生产科设立接待住户报修服务岗位,为报修人员提供方便,接待住户报修100人次,现全部予以解决。

  抢修楼房下水管线破损、住户下水冒漏以及电器线路问题修复,为创建全国文明城提供保证。处水电维修所新增大型吸污车、高压冲水车,休息日、节假日不休息,保证抢修及时到位。24小时有值班人员,只要有报修电话,在最短时间内抢修人员和车辆到现场。纸板厂居民楼出户井管线年久失修,脏水外溢,社区和住户打来求救电话,所长毕永刚带领抢修人员马上前去抢修,抢修后社区和住户非常满意。为提高服务质量,处水电所、星火所、跃进所、物业保障所职工统一服装,挂牌服务,让住户一目了然。从创城以来,已接到居民上访件、市长办公电话近30件次,现全部办结。

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