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体验派出所民警的一天

稿源:辽阳日报   编辑:王云霞   签发日期:2018-03-02

  辽阳日报记者 季春鹏

  作为最基层、最一线的公安派出所民警,他们与老百姓打交道最多,和老百姓距离最近。治安防范、调解纠纷、走访社区、为民服务,都是他们的工作,他们的身影穿梭在辖区的每个路段,他们的足迹踏遍了管片的每个角落。

  2月28日,辽阳下起了小雨,记者来到市公安局白塔分局卫国路派出所。这是白塔区管理人口最多的派出所,6万多人口都在派出所的管辖范围内,而卫国路派出所只有18名民警,也就是说,平均每名民警要管3000多名居民。

  派出所的“早高峰”

  早上8时30分,卫国路派出所全体民警的工作就从早会开始,由所长王胜威主持早会总结头天的工作,部署当日的任务。早会时间不长,王胜威重点强调了正月十五之后禁放烟花的事宜。

  上午9时10分,派出所户籍室窗口前站满了来办事的居民,这是派出所每天都会迎来的“早高峰”,副所长王珊珊是这个窗口的主要办理人。办理身份证、办理居住证、改户口本信息……户籍室的工作很繁琐,络绎不绝的居民和冗杂的办理事项,让王珊珊一上午都没来得及喝一口水,甚至连坐姿都没换。

  居民办理户籍业务,也是派出所及时更新户籍信息的途径之一。窗口前,一名成年男子带着一名刚满18周岁的男孩来办理身份证,王珊珊指着人口管理系统中该男孩家庭信息说:“你看他家的资料都不完整,要补充完整才能办身份证。”记者按照显示屏上空白表格一一询问男孩,“你父亲名字?”“你母亲的电话号码?”……

  给居民办事比吃饭重要

  中午11时30分,派出所午休开始了,户籍室窗口前仍有居民在办事,王珊珊还不能休息,要把排队的居民都办理完才能吃午饭。这时,派出所门口来了一名中年男子,他想落户口,因为是外地户口迁移,他落户口所在社区的社区民警邹岩停住了去往食堂的脚步,迎上前来说:“落户口和我上楼办理吧。”其他没有工作的民警都去吃饭了。

  坐在电脑前,邹岩对照中年男子提供的房产证、户籍地址,并与电脑中的人口装户图进行比对,内容相符才能进行下一步家人户口信息采集,最后写户口调查报告。“只有拿着这份报告,才能落户口。”邹岩一边整理要写报告的内容,一边对男子解释说。

  办完落户口的工作,已经中午12点多了。记者和邹岩一起到派出所食堂吃饭,当日的值班长王胜威也刚刚换班下来吃饭。午饭是包子,有些凉了,食堂阿姨无奈地抱怨说:“每周三都告诉你们早点来,这包子一凉皮就硬了,刚热乎的可好吃了。”邹岩听后咧嘴一笑说:“下次吃包子我一定第一个来。”中午有居民来办事,必须办好了才能吃饭,这是王胜威给卫国路派出所全体民警立的规矩,王胜威大口咬着包子说:“吃饭哪有居民的事大!”

  饭后午休时间,邹岩也没闲着,一名青年男子来补办身份证,因为户口本中登记了一名不是亲属关系的人,邹岩先解释清楚不能立即补办身份证的原因,然后再将补办流程细致地说给男子听,说着说着就到了下午1时30分上班时间。

  出警前分析 处警后记录

  28日的派出所值班室比平时要安静一些,桌子上用来接警的电话也只响了几次,接待窗口前一直有咨询的居民,值班民警耐心地解答。值班民警王永胜端坐在一边的固定电台前,这是市公安局指挥中心和白塔分局指挥中心传达指示的电台。

  下午2时24分,电话响起,值班民警接起电话,用笔记录下报警信息,报警人的语气很焦虑。挂断电话,民警将情况汇报给值班长王胜威。这是一起发生在居民楼的事件,要在不影响周围住户的情况下抓现行,否则可能无法立案。4名值班民警迅速分析情况,将事件可能涉及的因素一一列出,形成周密的处理方案。随后,值班民警负责与报警人沟通,管片社区民警快速出警到现场处理这起事件。

  下午4时50分快到下班时间了,户籍室窗口前只有三两个居民,派出所大门口有了一丝宁静,老民警董绍印坐在门口的长椅上,拿出手机翻看着新闻,这是他难得的清闲时光。

  记者手记:

  把责任扛在肩上,把百姓装在心里。这就是卫国路派出所民警的一天,而且365天天天如此。忙忙碌碌的民警奔波在居民和派出所之间,处理着那些大大小小、繁杂又琐碎、与居民生活息息相关的事情,为百姓解忧,保一方平安,让人们生活更和谐幸福,让辽阳城市更文明美丽。

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