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责任方现场查原因 社区帮居民解难题

稿源:辽阳日报   编辑:王云霞   签发日期:2019-02-27

责任方现场查原因 社区帮居民解难题

  辽阳日报讯 记者董梦瑛报道 下水管线堵塞,给周围居民生活带来极大不便,可责任方却无法确定。社区了解情况后,几经周折,请来相关部门负责人“现场办公”,明确责任后,及时对下水管线进行疏通,解决了居民的生活难题,受到社区居民交口称赞。

  宏伟区长征街道东方路社区辖区07栋楼和辽麻餐厅之间的下水管线堵塞,给周围居民生活带来极大不便。据居民反映,因自来水管线和电力部门路面施工重新下管道,回填之后下水管线出现堵塞状况,天天往路面返脏水,严重影响了日常生活。居民多次自掏腰包找专业疏通下水的工人疏通,可是都通不开,也查不出具体原因。社区工作人员了解情况后,立即到现场查看,又对周边的饭店和居民住户进行了走访调查,并与自来水施工方和电力施工方取得联系,可是无法确定问题症结和责任方,下水管线堵塞问题还是无法解决。为尽快解决问题,排除居民生活之忧,社区工作人员几经周折后把自来水施工方、电力施工方、城建局公管所维修下水的相关负责人以及居民当事人都约到现场,将堵塞的位置挖开,当场查找原因,明确职责。经过现场排查,最后确定了责任方。责任方自来水公司也立即行动,组织人员将堵塞的管道疏通开,还居民干净的生活空间。将群众利益放在首位,及时为居民排忧解难,社区雷厉风行的办事作风,受到居民的交口称赞。

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