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我市多措并举保障供暖质量

稿源:辽阳日报   编辑:张师维   签发日期:2019-11-19

  辽阳日报讯 记者夏晓峰报道 今冬供暖已经开始,我市多措并举,有效提升供热服务水平,保障供暖质量。

  一是强化巡查检查机制。发现问题及时督促供热单位进行整改。二是强化约谈问责机制。加大对供热企业的管理力度,对在供暖期发生供热事故和问题的供热单位进行约谈,严重的将追究其责任。三是强化“走访排查、访民问暖”机制。进一步完善走访程序,增加走访量,针对低温区域、重复投诉区域的住户,重点入户排查,实现走访排查工作的规范化、制度化、常态化。四是强化供热质量综合评价机制。以8890平台群众投诉情况为依据,定期对供热单位的供热设施运行、维护服务以及安全管理等情况进行检查和考核,发布“供暖简报”,建立诚信档案,通报考核结果。五是强化测温退费机制。监督供热企业建立健全测温退费服务机制,严格落实测温退费政策,全力保障今冬供热工作安全顺利。

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